Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — ниже — важные моменты, которые стоит знать
1. Конкуренция и демпинг
Одной из главных проблем для продавцов на маркетплейсах является жесткая конкуренция.
Начинающие предприниматели часто страдают из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Маркетплейсы часто берут комиссионные до 25%, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это особенно критично при продаже недорогих товаров.
3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один фактор риска.
Некоторые маркетплейсы навязывают дорогие услуги, что ограничивает свободу.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Звезды и комментарии сильно формируют доверие.
Но недобросовестные конкуренты могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто создает неопределенность.
Иногда вводятся новые правила, что создает напряжение.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — становятся узким местом.
Некоторые маркетплейсы требуют дополнительные документы.
7. Сложности в техподдержке
Служба поддержки часто не решает проблемы.
Это создаёт стресс.
8. Постоянные изменения правил
Нормы торговли могут меняться без предупреждения.
Это вызывает путаницу.
9. Кража контента и идей
Идеи могут быть скопированы конкурентами.
Маркетплейсы не отслеживают клонов, и продавец вынужден конкурировать с самим собой.
10. Ограниченный контроль над брендом
Клиентский опыт на маркетплейсах не всегда настраиваем.
Это делает бренд «обезличенным».  |
